Om het Holland Casino in te komen, moet je je legitimeren. De gegevens worden in het systeem van Holland Casino Nederland gezet, dat op alle veertien vestigingen is in te zien. Vervolgens ga je door de beveiligingspoortjes de grote zaal in vol kleurige speelautomaten. Op de eerste verdieping bevinden zich de ‘tafels’ voor onder andere black jack en roulette. Door het gekleurde glazen koepeldak valt daglicht zacht naar binnen. Overal in het casino hangen camera’s. Het is rustig om één uur ’s middags, er lopen vooral oudere vrouwen rond. Dat is altijd zo om deze tijd, zegt André Treur, manager security van Holland Casino Amsterdam. ‘Later zal het publiek gemêleerder worden en in het weekend komt er vooral uitgaanspubliek.’
Treur geeft leiding aan een team beveiligers. Hun aanwezigheid zorgt voor een gevoel van veiligheid en bij incidenten treden ze op, bijvoorbeeld als een gast agressief wordt of dronken is. Daarnaast treedt beveiliging op bij valsspelen of stelen van