‘Karin Eikmans is Registerpsycholoog A&O en heeft sinds eind 2008 haar eigen coachings- en adviesbureau. De hulpvragen die ze krijgt zijn vooral werkgerelateerd. Zoals de vraag van een studente in het begin van haar carrière als zelfstandige. Ze had moeite met de planning van haar studie en zocht begeleiding. Eikmans vroeg door en kreeg voor haar gevoel een helder beeld. ‘Ze leek me intelligent, maar ze was snel afgeleid. Bovendien leek ze angstig voor het leven na haar studie.’
Al tijdens het eerste gesprek kreeg ze het idee dat er meer aan de hand was. Eikmans maakte er opmerkingen over, maar de studente ging daar niet op in. ‘Ze gaf geen openheid van zaken, ik kon er niet de vinger op leggen wat maakte dat ze haar studie niet in de hand had. Ik kreeg vooral een onderbuikgevoel: hier klopt iets niet.’
Na een paar gesprekken kreeg de studente langzaam meer vertrouwen in haar en toen werd duidelijk dat er meer aan de hand was. In het volgende gesprek besprak Eikmans dit met haar. ‘Ik legde uit dat we waren begonnen met een heldere doelstelling – het plannen van haar studie – maar dat de gesprekken daar steeds meer vanaf begonnen te wijken. Ik dacht niet dat ik haar verder zou kunnen helpen, dat ze hulp van een gz-psycholoog nodig had. Dat vond ze jammer, ze vertrouwde me steeds meer.’
Eikmans verwees haar door naar iemand die een goede diagnose kon stellen. Er bleek inderdaad veel meer aan de hand, uiteindelijk kwam de studente zelfs in de crisisopvang terecht. De studente heeft haar later nog laten weten dat ze heel blij was dat ze de hulp heeft gekregen waar ze zo’n behoefte aan had.
Bij intervisie brengt Eikmans deze casus nog vaak in. Ze is heel blij dat ze niet met de studente ‘is blijven doormodderen’. Ze leerde ervan dat ze vooral bij haar expertise moet blijven: A&O, timemanagement, planning en dat ze geen gz-problemen moet proberen te behandelen. Ook leerde Eikmans dat een initiële hulpvraag een compleet andere kan zijn dan wat eronder ligt. ‘Blijkbaar kan een klant zelf niet goed inschatten wat er mis is. Je weet zelf lang niet altijd wat je nodig hebt.’
