Kilian Wawoe pleit er in een forumdiscussie voor de bonus in de financiële sector af te schaffen. Niet zozeer omdat hoge bonussen moreel verwerpelijk zouden zijn, maar omdat ze domweg niet leiden tot betere prestaties. Gedrag sturen via geld is nog niet zo makkelijk. Zo klinkt het logisch om in een restaurant medewerkers die de meeste producten verkopen extra te belonen. Maar misschien is dat geenszins wat je wilt, omdat vervolgens menig klant geïrriteerd het restaurant verlaat en nooit meer terugkomt.
Bestuurders van financiële instellingen worden doorgaans op financiële targets afgerekend. Een hoge omzet, dan heb je het goed gedaan. Maar het is nu duidelijker dan ooit dat er beter naar gedrag van medewerkers en de cultuur binnen de organisatie gekeken moet worden. De problemen die er nu spelen met banken en verzekeraars hebben daarmee te maken. Alweer komt psychologie om de hoek kijken. Mirea Raaijmakers en Wieke Scholten, beiden als psycholoog werkzaam bij dnb, vertellen hoe ze een en ander op de agenda van de bestuurders proberen te krijgen.
Andersom is er ook een link tussen geld en psyche. Want sommige mensen raken diep in de problemen doordat ze te veel geld uitgeven. Je kunt er letterlijk verslaafd aan raken. In dit nummer twee therapeuten aan het woord over koopverslaving en de behandeling ervan. Daarnaast komen twee koopverslaafden aan het woord.
Tot slot komt schuldhulpdienstverlener Rik van Hooff in Ieder mens doet aan psychologie aan het woord en vertelt in In Spe een student hoe het voelt om een studieschuld op te bouwen. Sommigen studenten zitten er niet mee, Dide van den Berg wel. Ze durft niet te kijken hoe hoog die schuld inmiddels is. Ook hier blijkt weer: het lijkt hier om een exact bedrag te gaan, maar het gaat er eigenlijk vooral om hoe je je erover voelt.
