Log in
'Ieder mens doet aan psychologie', aldus wijlen Bert Duijker, de Amsterdamse psycholoog die ooit verantwoordelijk was voor de indeling van het vakgebied in verschillende subdisciplines. Hoe doen niet-psychologen die dag in dag uit met mensen werken aan psychologie? In deze aflevering garagist Rob Wiering. ‘Ik zie in drie seconden of ik met iemand een goede samenwerking kan aangaan.’
Geertje Kindermans

Het is dapper om voor een Saab te kiezen,’ zegt garagist Rob Wiering die gespecialiseerd is in klassieke Saab’s. ‘Want zo’n auto rijden is niet zomaar iets. Het is riskant, het kan tot enorme kosten leiden.’ Bovendien heeft de autoproducent door de jaren heen nogal eens wat steken laten vallen, zegt hij. ‘Dan kun je voorspellen: auto’s uit sommige jaren zijn goed, uit andere jaren zijn ze slecht. Het scheelt ook per fabriek. Saab’s uit Malmö zijn beter dan die uit Trollhättan.’

Een klant moet dus echt iets voor zijn auto over hebben, ‘er iets voor voelen’. En de garagist wil met die klanten een samenwerking aangaan. ‘Ik wil samen met de klant proberen om hem of haar die auto kostenbewust te laten rijden.’

Dubbeltje

Niet iedereen is een Saab-rijder. Tegenwoordig ziet Wiering ‘in drie seconden’ of hij met iemand een goede samenwerking aan kan gaan. Hoe? ‘Dat zijn bepaalde trekjes, een houding,